
Что случилось - ответ должен быть развернутый;
Номер телефона, с которого вы звоните;
Адрес, где находится больной (если пациент находится на улице, то необходимо дать точные координаты, если больной в квартире, то нужно сказать место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этаж, код от домофона, если есть);
Фамилию, имя, отчество (если известно);
Дату рождения или возраст пациента (если известно);
Фамилию вызывающего.
Вне зависимости от случившейся ситуации держите себя в руках. Во время вызова диспетчера вам нужно быть максимально хладнокровным человеком.
Когда полностью назовете всю информацию и оформите вызов, попросите у диспетчера совета. Узнайте, как вам действовать до приезда скорой помощи.